Огляд

Наша політика відшкодування та повернення триває 14 днів згідно 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів». Якщо з моменту покупки минуло 14 днів, ми не можемо запропонувати вам повне відшкодування або обмін.

Щоб мати право на повернення, ваш товар повинен бути невикористаним і в тому ж стані, в якому ви його отримали. Він також повинен бути в оригінальній упаковці з усією комплектацією.

Щоб оформити повернення, нам потрібен ваші данні, що підтверджує покупку( номер телефону або номер замовлення)

Поверненю не підлягає:

Будь-який товар не в оригінальному стані, пошкоджений або з відсутніми частинами з причин, не пов’язаних з нашою помилкою. Залиття водою, сильні подряпини можуть, неповна комплектація може призвести до відмови у поверненні або заміні товару.

Товар який виготовленнний під замовлення, має індивідуальний малюнок, або виконувалась видозміна будь якого товару -поверненню не підлягає. будь який виріб ручної роботи поверненню не підлягає.

Будь-який товар, який повертається більш ніж через 14 днів після доставки.

Повернення коштів або обмін товару

Після того, як ваше повернення буде отримано та перевірено, ми повідомимо вас про те, що ми отримали ваш повернутий товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування. Обмін товару також відбувається після отримання нами товару та перевірки його.

Якщо ваше відшкодування або обмін буде схвалено, воно буде оброблено, і протягом 1-2 днів ми повернемо вам кошти за вашими реквізитами або повторно відправимо вам новий товар.

Уцінені товари

Поверненню підлягають лише нові товари. Товари, які мають уцінку не підлягають поверненню.

Обмін

Ми замінюємо товари, тільки якщо вони дефектні або пошкоджені. Будь ласка перевіряйте товар перед отриманням. Якщо вам потрібно обміняти його на такий самий товар, надішліть повідомте нас про це та надішліть свій товар назад. І ми як отримаємо його, перевіремо чи все так, то зробимо обмін і відправимо нового вам назад.

Повернення доставки

Ви несете відповідальність за оплату власних витрат на доставку для повернення товару. Вартість доставки не відшкодовується. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувана з суми відшкодування. Тільки у разі нашої помилки або відправки товару неналежної якості ми компенсуємо вам витрати на доставку.